- подключите плеер в восстановительном режиме (Recovery mode)
- создайте на комьютере пустой текстовый файлик, переименуйте его в sansa.fmt (по идее любое имя .фмт) и залейте на плеер (этот файлик форсирует форматирование плеера, а значит удаляет глючную прошивку) - нифига он не удаляет глючную прошивку. он просто делает лоу левел формат (форматирование низкого уровня)
- скачайте ехе-шник с первой прошивкой плеера 01.00.12 и запустите его (или же просто файлы прошивки и кидаете их на плеер). Потом отключаете плеер и даёте ему обновиться. Это в случае если вы прошили его рокбоксом или еще чем нибудь веселеньким. Если прошивка слетает больше чем 3 раза лучше перепрошить другой. Заметте самая последняя прошивка не всегда самая лучшая.

там не написано как поставить его в рекавери мод
1 вариант
-выключить плеер
-включить холд (увидите ораньжевенький)
-удерживая кнопку рекорд включите плеер
на экране выйдет "велкам ту рекавери мод, коннект ту ЮСБ"